Mitarbeiter Support (m/w/d)

Als Systemhaus für Telekommunikation bieten wir unseren Firmenkunden innovative Telefonie-Lösungen. Dabei befassen wir uns sowohl mit der Installation als auch mit der Systemadministration und Wartung von VoIP-Systemen beim Kunden vor Ort sowie per Fernwartung. Darüber hinaus treten wir auch als Hersteller eigener Softwarelösungen auf: Wir entwickeln individuelle Erweiterungen (CTI-Lösungen, spezielle CallFlows, Tools zur Auswertung u. v. a. m.). Zu unseren Kunden gehören namhafte internationale Firmen.

Du telefonierst gerne mit unseren Kunden und findest für jeden Fehler die passende Lösung? Installation neuer Hard- und Software beim Kunden macht dir Spaß und Dokumentation ist kein notwendiges Übel für dich?

Dann suchen wir dich! Aktuell suchen wir einen Mitarbeiter im Support für den Innen- und Außendienst in Vollzeit.

Dein Aufgabengebiet:

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Störungen
  • Installation und Rollout von Projekten vor Ort beim Kunden
  • Dokumentation deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Qualitätskontrolle und Dokumentation unserer Softwareprodukte

Dein Profil:

  • Erfahrung im IT-Support / gutes technisches Verständnis
  • Vorkenntnisse mit VoIP-Technologien wünschenswert
  • Führerschein der Klasse B (ehemals Klasse 3)
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Wir bieten dir:

  • selbstständiges Arbeiten
  • ein großartiges Team
  • viel Raum für eigene Ideen
  • eine leistungsgerechte Bezahlung
  • kostenfreie Getränke 
  • kostenfreies Obst
  • Arbeit im Homeoffice
  • viel Spaß bei der Arbeit!

Ausdrücklich willkommen…

…sind ebenfalls Bewerbungen von:

  • Quereinsteigern
  • Studienabbrechern
  • Berufsanfängern

Bei Interesse freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen samt Lichtbild und Gehaltsvorstellung per E-Mail an karriere@o-byte.com. Bei noch offenen Fragen hilft Dir Thomas Endler jederzeit gerne weiter.