Du bist technisch versiert und hast Spaß, Dich mit Fragestellungen der Telefonie auseinanderzusetzen?
Dann suchen wir genau Dich!
Für unseren Technischen Support suchen wir ab sofort kompetente Verstärkung. Als Mitarbeiter dieses Teams bist Du verantwortlich für die Systemlandschaft unserer Kunden und Partner. Du leitest eigenverantwortlich Rollouts und unterstützt bei der Analyse und Behebung von Problemen. Zudem schulst du Kunden und Partner im Umgang mit ihrer neuen IP-Telefonanlage. Egal von wo aus Du arbeitest, Du bist ein fester Bestandteil des Teams. Daher suchen wir auch überregional nach Dir.
Das sind Deine Aufgaben:
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software (remote/vor Ort)
- Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen und Fehlern
- Unterstützung und Schulung von Kunden und Partnern bei technischen Fragen per E-Mail, Telefon oder vor Ort
- Unterstützung des Teams bei Kundenprojekten
- enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
Das bringst Du mit:
- Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker*in Systemintegration, Kaufmann für IT Systemmanagement, IT Systemelektroniker, Techniker oder Elektroniker oder Berufserfahrung im IT-Umfeld, Quereinsteiger willkommen
- erste Berufserfahrung im IT Support und im Umgang mit Kunden
- sicherer Umgang mit aktuellen Betriebssystemen
- analytisches Denken und routiniertes Vorgehen
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- verantwortungsvolles, eigenständiges und qualitätsbewusstes Arbeiten
- Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B bzw. 3
- Vorkenntnisse in VoIP-Technologie wünschenswert
Das bieten wir:
- sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz mit verantwortungsvollen Aufgaben
- flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten/Home-Office
- attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
- flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Gestaltungsmöglichkeiten
- hervorragendes Arbeitsklima, Betriebsfeiern und Team-Events
- angenehmes Arbeiten im modernen und zentralen Büro mit großer Dachterrasse und BBQ-Grill, inkl. Kaffee, Getränke, Obst
- Option auf Dienstwagen mit privater Nutzung
Überzeugt?
Deine Erfolgsgeschichte bei o-byte.com beginnt genau jetzt! Wir freuen uns auf deine Bewerbung an:
