MEHR PS FÜR DIE KOMMUNIKATION
Leistungsstarke Telefonie für Autohäuser
Als regionaler Dienstleister lebt ein Autohaus vom direkten Kontakt mit Kunden. Ob Terminabsprache, Probefahrt-Abstimmung oder Serviceanfragen – eine starke Kommunikation ist entscheidend. Mit einer digitalen Telefonanlage inkl. Anbindung an das genutzte CRM-System (z.B. CATCH) wird nicht nur die Kundenzufriedenheit maximiert, sondern auch die Effizienz der Mitarbeiter optimiert.
FLEXIBLE TELEFONIE-LÖSUNG
Kundenservice optimieren
Gute Erreichbarkeit ist das wichtigste Qualitätskriterium für Autohäuser. Durch ein flächendeckendes DECT-Netz sorgen wir für eine ortsunabhängige Verfügbarkeit der Mitarbeiter. Ob im Büro, der Werkstatt oder auf dem Hof – das Telefon klingelt überall. Zudem wird durch Features wie bspw. einer intelligenten Anrufverteilung die Kundenbindung gestärkt.
Das Aus für das Besetztzeichen!
Kommunikation mit Kunden leicht gemacht:
Wissen, wer anruft
Kontaktdaten überall zur Hand: Den Kunden mit Namen begrüßen – für Verbundenheit ab der ersten Sekunde.
Direkte Kontaktübersicht dank Pop-up
Kundennummer auf den ersten Blick – ohne Nachfrage! Die Kundenakte öffnet zeitgleich zum Rufeingang. Wissen, was der Kunde möchte, ab Minute 1 des Gesprächs.
Richtige Kontaktauswahl bei mehrfach vergebener Rufnummer
Eine Rufnummer ist mehrfach hinterlegt? Kein Problem. Zielsicher den richtigen Kontakt aus- und anwählen!
Erweiterung dank Individualisierung von CATCH
Verpasster Anruf? Wieso nicht bspw. automatisiert dem betreuenden Verkaufsberater einen Rückruf zuweisen. Wir nutzen die Integration und optimieren nach individuellen Wünschen.
MODERNE KOMMUNIKATION IM AUTOHAUS
Jetzt Kontakt aufnehmen
Einfacher telefonieren, gemeinsam sorgen wir dafür!
Unsere Experten aus dem Vertrieb beraten gerne auch telefonisch und beantworten Fragen in einem persönlichen Gespräch.
Unser Team freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme!
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