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E wie Ethernet (IEEE 802.3) – die LAN-Technik

Die Basics kurz erklärt: Ethernet bezeichnet eine kabelgebundene Datennetztechnologie. Diese ermöglicht den Datenaustausch zwischen Geräten (z.B. Drucker, Telefon) in einem Netzwerk (LAN). Der Austausch zwischen den Geräten erfolgt in Form von Datenframes. In diesen Frames sind bspw. Infos zum Absender und der Ziel-Adresse sowie Prüfsummen zur Gewährleistung der Datenintegrität enthalten. […]

D wie DECT – der Telefonstandard simple erklärt

DECT steht abkürzend für „Digitale Enhanced Cordless Telecommunication“. Heute ist es der internationale Standard für Telekommunikation mittels Funktechnik, besonders für Schnurlostelefone. Zudem bezeichnet DECT auch den Standard für kabellose Datenübertragungen im Allgemeinen. Übrigens lässt sich die Bedeutung von DECT für die Festnetztelefonie mit dem was WLAN für das Internet bedeutet, […]

C wie CTI / Die Computer-Telefonie-Integration

CTI – Abkürzung und Definition CTI ist abgekürzt für „Computer Telephony Integration“. Auf Deutsch „Computer-Telefonie-Integration“. Der Begriff CTI vereint eine Gruppe von Software-Tools, die allesamt eine Verbindung zwischen Computer und Telefon ermöglichen. Mit CTI wird die klassische Telekommunikation (TK) mit der Informationstechnik (IT) verknüpft. Vorwiegend beschreibt man mit dem Begriff […]

B wie Byte – Die kleinste Datenmenge erklärt

Maßeinheiten sind allgegenwärtig. Wir zahlen in Euro (€).Ein Euro sind 100 Cent. Ein Tag hat 24 Stunden, das sind 1.440 Minuten und 86.400 Sekunden. Wohingegen Abstände in Meter oder größer Kilometer gemessen werden. Eine weitere Maßeinheit, die unseren digitalen Alltag bestimmt, ist das Byte. Bytes zeigen an, wann der Computer […]

A wie Asterisk

Asterisk ist eine kostenlose Software für jegliche Computer, die alle Funktionalitäten einer herkömmlichen Telefonanlage abdeckt. Es ist die weltweit führende Software zum Aufbau von Software-Telefonanlagen. Asterisk hat die Internettelefonie revolutioniert! Die Software hat die Welt der Telefonie grundlegend beeinflusst und ist maßgeblich an der Verbreitung der Internettelefonie (VoIP) beteiligt. Die […]

Das A bis Z der ITK – Fachbegriffe einfach erklärt!

Die Branche spricht seit Jahren von der Verschmelzung von IT (Informationstechnologie, alles rund um die EDV) und der TK (Telekommunikation, alles rund um Telefonanlagen) zu einer Gesamtlösung. Aus dem Kürzel „IT/TK“ wurde abkürzend „ITK“. Die grenzenlose Kommunikation macht es erforderlich, dass die Begriffe der IT- und Telekommunikationsbranche sowohl für Administratoren […]

STARFACE die smarte UCC Telefonanlage

Mit unseren 5 Tipps zur smarten UCC Telefonanlage

Das Zeitalter der ISDN-Telefonie ist vorbei, in diesem Punkt sind sich alle einig. Eine Voice over IP Telefonanlage heißt jedoch noch lange nicht, dass Sie das Optimum im Bereich digitale Telefonie erreicht haben. Längst haben sich neue Herausforderungen in der Business-Telefonie ergeben. Video-Meetings, Collaboration Tools, Home-Office und vieles mehr sind […]

STARFACE Telefonanlage - Digitales Fax

Unsere 5 Tipps für Ihr digitales Fax mit STARFACE

Das Fax wird von vielen verflucht, ist allerdings immer noch nicht aus deutschen Unternehmen wegzudenken. Dabei ist das Fax bereits seit 1979 in Deutschland existent, die zugrunde liegende Technik ist noch viel älter. Dennoch finden wir über 40 Jahre später in nahezu jedem Büro ein Faxgerät. Der Grund dafür ist […]

Mitarbeiterin nimm einen Anruf aus der oQueue Warteschleife für STARFACE an

oQueue – Die kostengünstige Warteschleife für STARFACE

STARFACE gehört unbestritten zu den besten Voice over IP Telefonanlagen für den deutschen Markt. Innovative UCC Lösung, mehrfach ausgezeichnet und dabei einfach in der Installation. Im Grundpaket der STARFACE fehlt lediglich eine Warteschleife, sowie ein Sprachdialogsystem (IVR). Bisher sind hierfür aufwändige Kombinationen aus verschiedenen Modulen verschiedener Hersteller notwendig gewesen. Wir […]