Breakthrough
Beschreibung
Mit der STARFACE Erweiterung „Breakthrough“ ermöglichen Sie bestimmten Anrufern, den Modus „Nicht stören“ (DND) oder eine Rufumleitung zu durchbrechen. Zudem kann die Funktion „Anklopfen“ erzwungen werden.
Nummernkonfiguration
Hier können Sie die Quellrufnummern und die Zielnummern konfigurieren, welche „Nicht stören“ (DND) und Anrufumleitungen temporär deaktivieren bzw. die Funktion „Anklopfen“ erzwingen sollen. Sie können mit den für STARFACE spezifischen Platzhaltern „?“ und „*“ arbeiten.
Legende:
? – Platzhalter für eine Ziffer
* – Platzhalter für eine, mehrere oder keine Ziffer/n
Tipp: In den meisten Fällen werden die Rufnummern in das Format 00492515906850 normalisiert. Es können in Ausnahmefällen aber auch Formate wie +492515906850 oder 02515906850 signalisiert werden. Daher empfehlen wir grundsätzlich die Verwendung von Wildcards, also zum Beispiel *2515906850.
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Breakthrough
(Managed Service)16,90 € zzgl. USt. / Monatexkl. 19 % MwSt.
Einstellungen
In diesem Bereich können Sie die Aktionen aktivieren/deaktivieren, welche bei einem Anruf der konfigurierten Quellrufnummern greifen.
Ruhe umgehen
Ist diese Option aktiviert, wird „Nicht stören“ (DND) temporär deaktiviert, sofern der Anrufer mit seiner Quellrufnummer in der Nummernkonfiguration eingetragen wurde.
Anrufumleitungen umgehen
Ist diese Option aktiviert, wird die Anrufumleitung temporär deaktiviert, sofern der Anrufer mit seiner Quellrufnummer in der Nummernkonfiguration eingetragen wurde.
Anrufumleitungen auf sich selbst umgehen
Ist diese Option aktiviert, wird eine Umleitung beim Angerufenen ignoriert, wenn der Anrufer die Weiterleitung ist. Damit dies funktioniert, muss das vorherige Kontrollkästchen “Anrufumleitung umgehen” ebenfalls aktiviert sein.
Anklopfen erzwingen
Ist diese Option aktiviert, wird „Anklopfen“ temporär erzwungen, sofern der Anrufer mit seiner Quellrufnummer in der Nummernkonfiguration eingetragen wurde.
Anzeigen
Umleitungen
Diese Anzeige gibt bei Umleitungen an, wer ursprünglich angerufen wurde. Sofern kein Name für die Nummer hinterlegt ist, wird die Nummer angezeigt.
Modulversionen & Download
Bitte achten Sie beim Download auf die Kompatibilität zu Ihrer STARFACE!
Mit Klick auf den Downloadlink einer Modulversion öffnen sich ein Fenster mit Installationshinweisen und ein Pop-up-Fenster.
Modul testen: Dieses Modul steht 14 Tage kostenfrei zum Testen zur Verfügung.
Nach dem Kauf oder Update: Bitte verifizieren Sie sich mit Ihrer Mailadresse. Für die Inbetriebnahme/das Update ist kein Lizenzschlüssel nötig.
Das Modul wird Ihnen als .sfm Datei zur Verfügung gestellt.
VERSION | KOMPATIBILITÄT | DOWNLOAD | CHANGELOG |
2.0 | STARFACE 7.0.0.2 – 7.0.2.1 | Breakthrough_v32.sfm | Update auf STARFACE 7 |
2.1.1 | STARFACE 7.0.0.2 – 7.1.1.7 | Breakthrough_v56.sfm | – Auswahllisten zugefügt: Einschränkung auf Anrufer und angerufener Nummer möglich – Ausnahmelisten zugefügt |
2.2 | STARFACE 7.2.0.4 – 7.2.1.3 | Breakthrough_v57.sfm | Update auf STARFACE 7.2 / 7.2.1 |
2.2.1 | STARFACE 7.2.0.4 – 7.2.1.3 | Breakthrough_v68.sfm | Fix: “00” am Anfang des Nummer wurde abgeschnitten und war deswegen eine nicht zurückrufbare Nummer |
2.3 | STARFACE 7.3.0.10 – 7.3.1.3 | Breakthrough_v89.sfm | Update auf STARFACE 7.3 – Bei Umleitungen gibt es nun eine Anzeige wer ursprünglich angerufen wurde Update auf STARFACE 7.3.1.3 |
2.3.3 | STARFACE 7.3.0.5 – 7.3.1.3 | Breakthrough_v89.sfm | Fix: Hat ein Anrufer eine Rufumleitung “Immer” gesetzt, signalisierte das Modul fehlerhaft, von wem der Call vermeintlich umgeleitet wurde. Das führte ggf. dazu, dass der Angerufene den Call nicht ablehnen konnte. |
2.4 | ab STARFACE 8 | Breakthrough_v109.sfm | Update auf STARFACE 8 |
2.5.1 | STARFACE 8.0.0.5 – 8.1.0.4 | Breakthrough_v136.sfm | Neue Option: Anrufumleitungen auf sich selbst können nun umgangen werden. Fix: Das Modul hatte die eingegebenen Rufnummern nicht berücksichtigt. Fix: Das Modul hatte nicht nur die Immer-Umleitung der Benutzer berücksichtigt, was zu unerwünschten Verhalten führte. |
2.6 | STARFACE 8.1.0.4 – x | Breakthrough_v146.sfm | Update auf STARFACE 8.1 |
2.6.1 | STARFACE 8.1.0.4 – x | Breakthrough_v147.sfm | Bugfix: Module deaktivieren sich sporadisch nachts |