Empty Group Warning

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Beschreibung

Mit der STARFACE Erweiterung „Empty Group Warning“ können Sie per E-Mail benachrichtigt werden, sobald sich der letzte STARFACE Agent aus einer Gruppe ausloggt. So werden Sie gewarnt wenn zum Beispiel Ihr Support unbesetzt ist und verpassen keinen Anruf mehr.

Verfügbare Plattformen:
Kompatibel mit STARFACE Appliance Kompatibel mit STARFACE VM-Edition teilweise kompatibel mit STARFACE Cloud

Einstellungen

Einstellungen

DnD-Benutzer-Status

Mit dieser Option können Sie definieren, ob der DnD-Status eines Benutzers als ausgeloggt aus der Gruppe gewertet werden soll.

Zu überwachende Gruppen

Hier kann zu jeder Gruppen-ID eine E-Mailadresse hinterlegt werden, die beim Logout des letzten Benutzers aus der Gruppe benachrichtigt wird. Das Modul versendet automatisch eine Benachrichtigung


Benachrichtigungsmail


Versionen

VERSIONKOMPATIBILITÄTDOWNLOADCHANGELOG
1.0.1STARFACE 6.7.1 – 6.7.3Empty-Group-Warning-v10.sfmErste Version
Inhalt