Mail bei verpasstem Gruppenanruf

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Beschreibung

Mit dem Modul „Mail bei verpasstem Gruppenanruf“ für STARFACE bekommen Sie vollautomatisiert im Falle eines verpassten Gruppenanrufs eine Benachrichtigung per E-Mail, ohne Ihre Anrufer auf eine Voicemail umleiten zu müssen. So übersehen Sie niemals einen wichtigen Anruf Ihrer Kunden oder Ihres Geschäftspartners. 

Voraussetzung

Mail-Server

Das Modul greift auf den in der STARFACE konfigurierten Mail-Server zurück. Dementsprechend muss gewährleistet sein, dass die STARFACE E-Mails über diesen Server an Ihre Organisation erfolgreich versenden kann.

Kompatibel mit STARFACE Appliance Kompatibel mit STARFACE VM-Edition Nicht kompatibel mit STARFACE Cloud


Konfiguration der zu überwachenden Gruppen

Mail bei verpasstem Gruppenanruf - Konfiguration
Mail bei verpasstem Gruppenanruf – Konfiguration

Zuordnung

Sie können tabellarisch aufführen, welche Gruppen überwacht werden sollen und an welche E-Mail-Adresse im Falle eines verpassten Gruppenanrufs eine E-Mail gesendet werden soll. Bitte beachten Sie, dass hier die Login-ID/Gruppen-ID anzugeben ist und nicht die Durchwahl! Mit der Option „Interne Gespräche ignorieren“ wird bei verpassten internen Anrufe an die Gruppe nicht benachrichtigt.

Wichtig: Bei diesem Modul darf immer nur eine Modulkonfiguration aktiv sein!


Versionen

VERSIONKOMPATIBILITÄTDOWNLOADCHANGELOG
1.1.15STARFACE 6.5.1 – 6.7.0Mail_bei_verpassten_Gruppenanrufen_v25.sfmErste Version

1.2
STARFACE 6.7.1Mail_bei_verpassten_Gruppenanrufen_v30.sfm– Kompatibilität STARFACE 6.7.1

1.2.1
STARFACE 6.7.1 – 6.7.2Mail_bei_verpassten_Gruppenanrufen_v31.sfm– Verbesserung STARFACE-Cloud-Kompatibilität

1.2.3
STARFACE 6.7.1 – 6.7.3Mail_bei_verpassten_Gruppenanrufen_v33.sfm– Verbesserung in der Ermittlung der Anruferidentität
1.2.4STARFACE 6.7.1 – 6.7.3Mail_bei_verpassten_Gruppenanrufen_v36.sfm– Verbesserung im Eventhandler
– Verbesserung der E-Mailverarbeitung
2.0STARFACE 7.0.xMail_bei_verpassten_Gruppenanrufen_v45.sfm– Portiert auf STARFACE 

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