Mail bei verpasstem Gruppenanruf
Beschreibung
Mit dem Modul „Mail bei verpasstem Gruppenanruf“ für STARFACE bekommen Sie vollautomatisiert im Falle eines verpassten Gruppenanrufs eine Benachrichtigung per E-Mail, ohne Ihre Anrufer auf eine Voicemail umleiten zu müssen. So übersehen Sie niemals einen wichtigen Anruf Ihrer Kunden oder Ihres Geschäftspartners.
Voraussetzung
Mail-Server
Das Modul greift auf den in der STARFACE konfigurierten Mail-Server zurück. Dementsprechend muss gewährleistet sein, dass die STARFACE E-Mails über diesen Server an Ihre Organisation erfolgreich versenden kann.
Konfiguration der zu überwachenden Gruppen
Zuordnung
Sie können tabellarisch aufführen, welche Gruppen überwacht werden sollen und an welche E-Mail-Adresse im Falle eines verpassten Gruppenanrufs eine E-Mail gesendet werden soll. Bitte beachten Sie, dass hier die Login-ID/Gruppen-ID anzugeben ist und nicht die Durchwahl! Mit der Option „Interne Gespräche ignorieren“ wird bei verpassten internen Anrufe an die Gruppe nicht benachrichtigt.
Wichtig: Bei diesem Modul darf immer nur eine Modulkonfiguration aktiv sein!
Versionen
| VERSION | KOMPATIBILITÄT | DOWNLOAD | CHANGELOG |
| 1.1.15 | STARFACE 6.5.1 – 6.7.0 | Mail_bei_verpassten_Gruppenanrufen_v25.sfm | Erste Version |
1.2 | STARFACE 6.7.1 | Mail_bei_verpassten_Gruppenanrufen_v30.sfm | – Kompatibilität STARFACE 6.7.1 |
1.2.1 | STARFACE 6.7.1 – 6.7.2 | Mail_bei_verpassten_Gruppenanrufen_v31.sfm | – Verbesserung STARFACE-Cloud-Kompatibilität |
1.2.3 | STARFACE 6.7.1 – 6.7.3 | Mail_bei_verpassten_Gruppenanrufen_v33.sfm | – Verbesserung in der Ermittlung der Anruferidentität |
| 1.2.4 | STARFACE 6.7.1 – 6.7.3 | Mail_bei_verpassten_Gruppenanrufen_v36.sfm | – Verbesserung im Eventhandler – Verbesserung der E-Mailverarbeitung |
| 2.0 | STARFACE 7.0.x | Mail_bei_verpassten_Gruppenanrufen_v45.sfm | – Portiert auf STARFACE |
