Outbound-Call-Filter

Sie sind hier:
Inhalt

Beschreibung

Mit dem Modul „Outbound-Call-Filter“ für STARFACE können Sie Rufnummern oder Rufnummernmuster für abgehende Anrufe sperren. Hierfür können Sie sowohl eine Blacklist als auch eine Whitelist definieren und bestimmte Benutzer von der Sperre befreien. Optional lässt sich bei einem unautorisierten Anruf eine Ansage abspielen. So können zum Beispiel Anrufe in bestimmte Länder gesperrt werden. 


Konfiguration

Filter konfigurieren

Sie können unter Anrufziele alle Nummern beziehungsweise Nummernmuster angeben, die für abgehende Anrufe gesperrt werden sollen (Blacklist). Mit der Option Muster erlauben (Whitelist) wird die Konfiguration negiert und die konfigurierten Nummern können angerufen werden, jedoch alle weiteren nicht. Sie können mit den STARFACE-spezifischen Platzhaltern „?“ und „*“ arbeiten.

Tipp: In den meisten Fällen werden die Rufnummern in das Format 00492515906850 normalisiert. Es können in Ausnahmefällen aber auch Formate wie +492515906850 oder 02515906850 signalisiert werden. Daher empfehlen wir grundsätzlich die Verwendung von Wildcards bei der Quellrufnummer, also zum Beispiel *2515906850.

Legende:
? – Platzhalter für eine Ziffer
* – Platzhalter für eine, mehrere oder keine Ziffer/n

Verfügbare Plattformen:

Kompatibel mit STARFACE Appliance Kompatibel mit STARFACE VM-Edition Kompatibel mit STARFACE Cloud

Unbeschränkte Gruppe

Sie können die ausgehende Rufnummernsperre für bestimmte Benutzer außer Kraft setzen. Definieren Sie hierfür eine Auswahlgruppe, alle Mitglieder dieser Gruppe können weiterhin uneingeschränkt ausgehende Telefonate tätigen. Alle weiteren Benutzer unterliegen der Regel Ihrer vorgenommenen Konfiguration des Moduls. Diese Funktion ist optional. 

Ansage

Zusätzlich können Sie optional eine Ansage definieren. Diese Ansage wird dem Benutzer abgespielt, sobald ein ausgehender Anruf durch das Modul gesperrt wird.


Versionen

VERSIONKOMPATIBILITÄTDOWNLOADCHANGELOG
v64STARFACE 6.5.1-6.7.0Outbound_Call_Filter_v64.sfmErste Version
v65STARFACE 6.7.1Outbound_Call_Filter_v65.sfmBugfix
– Kompatibilität zu STARFACE 6.7.1
v66STARFACE 6.7.1Outbound_Call_Filter_v66.sfmBugfix
– Verbesserung STARFACE-Cloud-Kompatibilität