Rollout-Coaster

Was kann das Modul?

Mit dem Modul “Rollout-Coaster” können Sie nicht nur den kompletten STARFACE User-Rollout durchführen, auch einzelne User-Einstellungen, wie zum Beispiel Anklopfen oder Umleitungen können ganz einfach flächendeckend ausgerollt werden.

Das Modul stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung.

Verfügbare Plattformen

• – Appliance
• – VM
• – Cloud

Technische Voraussetzungen

ab STARFACE 7.0.x

Benutzerkonfiguration

CSV-Import

Hier haben Sie die Möglichkeit eine .csv-Konfigurationsdatei hochzuladen, um dementsprechend Usereinstellungen zu ändern.

In der Benutzerkonfiguration kann lediglich eine CSV-Datei hochgeladen werden und die Codepage der Datei angegeben werden. Folgende Codepages stehen zur Auswahl:

• – UTF-8
• – UTF-16
• – Windows-1252

Über die Konfigurationsdatei können Sie folgende Parameter konfigurieren:

• – Login-Id
• – Primäre interne Nummer
  • – Wenn das Feld freigelassen wird versucht die Login-Id zu setzen.
• – Primäre externe Nummer
• – CLIP Nummer
• – Anklopfen
• – Vohandene Umleitungen deaktivieren
  • – Wird vor dem Setzen der Umleitungen ausgeführt und deaktiviert alle anderen Umleitungen.
• – Ziel Umleitung immer
• – Ziel Umleitung besetzt
• – Ziel Umleitung nach Zeit
• – Umleitung nach x Sekunden
  • – Muss angegeben werden, wenn Ziel Umleitung nach Zeit gesetzt ist.
• – Umleitung anwenden auf
  • – intern, extern, both
  • – Muss angegeben werden, sobald ein Umleitungsziel gesetzt ist.
• – Umleitung aktivieren
• – Fax-Absender-Name
• – Fax-Absender-Nummer
• – Fax-Sendebericht
• – Fax-Sendebestätigung per Mail
• – Recht UCC Premium
• – Recht UCC Terminal Server
• – User-Lizenstyp
• – BLF Vorlagenuser (Login-ID)

Hinweis

Die Spalten in der CSV-Datei müssen durch ein Semicolon getrennt sein.

Die Datei ist in der Modulkonfiguration hinterlegt und kann dort als Vorlage gespeichert werden.

ACHTUNG

Bei der Bearbeitung der CSV-Datei mit Excel kann es zu Formatierungsfehlern bei Rufnummern kommen. Excel interpretiert hier Zahlen, die so nicht importiert werden können.

CSV-Export

Sie haben hier ebenfalls die Möglichkeit, die Nutzerdaten als CSV zu exportieren. Den Button zum Download finden Sie unten rechts im Modulfenster.

Vorlagenbenutzer

Alternativ zur Konfiguration per CSV-Datei können die Einstellungen eines einzelnen Benutzers auf eine Gruppe von Benutzern übertragen werden.

Hierzu muss eine Gruppe (Zielgruppe) erstellt werden, in der Sie alle Benutzer hinzufügen, auf die die Einstellungen übertragen werden sollen. Anschließend wählen Sie einen Vorlagenbenutzer aus, bei dem die Benutzerkonfiguration Ihren Wünschen entspricht. In der Modulkonfiguration können Sie dann die Einstellungen auswählen, die Sie übertragen wollen.

Signalisierte Nummer

NONE: Es wird keine Nummer signalisiert.
USER: Die primäre Nummer des Benutzers wird signalisiert. GROUP: Die primäre Nummer der Zielgruppe wird signalisiert. TEMPLATE: Die signalisierte Nummer des Vorlagenbenutzers wird signalisiert. Mit dieser Option können Gruppennummern unabhängig von der Zielgruppe gesetzt werden. Voraussetzung ist, dass alle User Mitglied der entsprechenden Gruppe mit der zu signalisierenden Nummer sind. Die eigene Nummer des Vorlagenbenutzers kann mit dieser Option nicht signalisiert werden.

Gruppenzugehörigkeit

Aktivieren Sie die Checkbox, um die Gruppenzugehörigkeit des Vorlagenbenutzers auf die Zielgruppe zu übertragen

LOGIN: Die Benutzer werden in die Zielgruppe eingeloggt.

LOGOUT: Die Benutzer werden aus der Zielgruppe ausgeloggt.

Über die Option “Ignoriere Benutzer” kann der erste oder letzte User in der Gruppenliste von der Gruppen-An-/Abmeldung ausgeschlossen werden.

Hinweis zu Berechtigungen

Administratorrechte werden niemals gesetzt und müssen von Hand konfiguriert werden. Wenn ein Benutzer Administratorrechte hat, wird ihm das Anmelderecht nicht entzogen, auch wenn der Vorlagenbenutzer das Recht nicht hat.

Globale Konfiguration

Folgende globale Einstellungen können gesetzt werden:

• Telefoncodecs
  • Über den Haken „Telefoncodec Default setzen“ werden die definierten Codecs als Default Wert gespeichert und werden so auch auf alle neuen Endgeräte übertragen.
  • Aktivieren Sie den Haken „Telefoncodecs setzen“, um die definierten Telefoncodecs auf alle vorhandenen Telefone auszurollen.
  • Sie können selbst definieren, welche Telefoncodecs sie setzen wollen über ein Freitextfeld. Geben Sie hier entsprechende Codes durch „ , “ getrennt ein (Bsp.: „g722,alaw,ulaw“).

• Progress Inband (Konfiguration der Klingelsignalisierung)
  • Hier können Sie für die vorhandenen Endgeräte die Werte „yes“, „no“ oder „never“ ausrollen.

Automatische Ausführung

Das Modul kann die konfigurierten Einstellungen in regelmäßigen Abständen wiederholt anwenden. Über die Checkboxen aktivieren Sie die jeweiligen Optionen.

Die zeitlichen Abstände, in denen die Einstellungen angewendet werden sollen, definieren Sie unter Anwendungsintervalle.

Zusätzlich oder alternativ können Sie auch fixe Ausführungszeitpunkte angeben, zum Beispiel
“Mittwoch 08:00” und “19:00”. In diesem Beispiel würde die Konfiguration jeden Tag um 19 Uhr und zusätzlich mittwochs um 8 Uhr ausgeführt.

Hinweis:
Die beiden Ausführungsoptionen funktionieren unabhängig voneinander, können
aber auch gemeinsam genutzt werden.

Passwortkonfiguration

Hier lassen sich die Passwörter einer Gruppe von Benutzern zeitgesteuert oder auf Tastendruck ändern. Zudem können Passwortparameter hinterlegt und E-Mail Benachrichtigungen vor der Passwortänderung aktiviert werden.

Einstellungen anwenden

Jede Konfiguration kann auf dem entsprechenden Tab mit einem Button ausgeführt werden. Es gibt Statusrückmeldungen (siehe Screeshot links).