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B wie Byte – Die kleinste Datenmenge erklärt

Maßeinheiten sind allgegenwärtig. Wir zahlen in Euro (€).Ein Euro sind 100 Cent. Ein Tag hat 24 Stunden, das sind 1.440 Minuten und 86.400 Sekunden. Wohingegen Abstände in Meter oder größer Kilometer gemessen werden. Eine weitere Maßeinheit, die unseren digitalen Alltag bestimmt, ist das Byte. Bytes zeigen an, wann der Computer […]

A wie Asterisk

Asterisk ist eine kostenlose Software für jegliche Computer, die alle Funktionalitäten einer herkömmlichen Telefonanlage abdeckt. Es ist die weltweit führende Software zum Aufbau von Software-Telefonanlagen. Asterisk hat die Internettelefonie revolutioniert! Die Software hat die Welt der Telefonie grundlegend beeinflusst und ist maßgeblich an der Verbreitung der Internettelefonie (VoIP) beteiligt. Die […]

Das A bis Z der ITK – Fachbegriffe einfach erklärt!

Die Branche spricht seit Jahren von der Verschmelzung von IT (Informationstechnologie, alles rund um die EDV) und der TK (Telekommunikation, alles rund um Telefonanlagen) zu einer Gesamtlösung. Aus dem Kürzel „IT/TK“ wurde abkürzend „ITK“. Die grenzenlose Kommunikation macht es erforderlich, dass die Begriffe der IT- und Telekommunikationsbranche sowohl für Administratoren […]

STARFACE die smarte UCC Telefonanlage

Mit unseren 5 Tipps zur smarten UCC Telefonanlage

Das Zeitalter der ISDN-Telefonie ist vorbei, in diesem Punkt sind sich alle einig. Eine Voice over IP Telefonanlage heißt jedoch noch lange nicht, dass Sie das Optimum im Bereich digitale Telefonie erreicht haben. Längst haben sich neue Herausforderungen in der Business-Telefonie ergeben. Video-Meetings, Collaboration Tools, Home-Office und vieles mehr sind […]

STARFACE Telefonanlage - Digitales Fax

Unsere 5 Tipps für Ihr digitales Fax mit STARFACE

Das Fax wird von vielen verflucht, ist allerdings immer noch nicht aus deutschen Unternehmen wegzudenken. Dabei ist das Fax bereits seit 1979 in Deutschland existent, die zugrunde liegende Technik ist noch viel älter. Dennoch finden wir über 40 Jahre später in nahezu jedem Büro ein Faxgerät. Der Grund dafür ist […]

Mitarbeiterin nimm einen Anruf aus der oQueue Warteschleife für STARFACE an

oQueue – Die kostengünstige Warteschleife für STARFACE

STARFACE gehört unbestritten zu den besten Voice over IP Telefonanlagen für den deutschen Markt. Innovative UCC Lösung, mehrfach ausgezeichnet und dabei einfach in der Installation. Im Grundpaket der STARFACE fehlt lediglich eine Warteschleife, sowie ein Sprachdialogsystem (IVR). Bisher sind hierfür aufwändige Kombinationen aus verschiedenen Modulen verschiedener Hersteller notwendig gewesen. Wir […]

STARFACE Erweiterung - Mail bei verpasstem Gruppenanruf

STARFACE Erweiterung: Mail bei verpasstem Gruppenanruf

Ihnen darf auf keinem Fall ein Anrufer entgehen? Sie benötigen über jeden verpassten Anruf eine Info, um diesen zurück zu rufen? Zum Glück hat STARFACE hierfür eine Funktion, die einem Benutzer eine E-Mail sendet sollte dieser einen Anruf verpassen. Jedoch gibt es leider keine Funktion, die über verpasste Anrufe an […]

Deutsche Telekom Umstellung: Anpassung im Bereich der VoIP-Telefonie

Die Deutsche Telekom wird am 21. September eine Umstellung an ihren Netzen im Bereich der Voice over IP Telefonie vornehmen. Die Umstellung betrifft alle Kunden der Deutschen Telekom, bei denen die Telekom den Telefonanschluss über einen SIP-Trunk bereitstellt. Konkret werden die Registrare und die dahinter liegenden Server-Strukturen für die Telefonie […]

Microsoft Teams Integration für STARFACE - Titelbild

TeamsConnect: STARFACE Integration in Microsoft Teams

Kennen Sie schon unsere STARFACE Integration in Microsoft Teams? Nein? Zeit, diese mal genauer kennenzulernen! Durch die Corona-Krise waren viele Unternehmen gezwungen, Ihre Mitarbeiter ins Home-Office zu versetzen. In der Folge boomten die diversen Video Collaboration Tools, wie Microsoft Teams, Zoom oder Slack. Zweifellos dürfte Microsoft Teams dabei den größten […]

STARFACE Erweiterung: CallBack - Demo

STARFACE Erweiterung: CallBack – Rückrufe effizient bearbeiten

Unsere neue STARFACE Erweiterung CallBack organisieren sie Rückrufe verpasste Anrufe im Team kinderleicht. Somit integrieren wir eine wichtige Funktion, die bisher im STARFACE UCC Client fehlt. Jeder Benutzer sieht in der Rufliste, jedoch synchronisiert sich die Rufliste innerhalb der Gruppe nicht. Löscht ein Benutzer einen verpassten Anruf, so ist dieser […]