Rufnummernauflösung

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Was kann das Modul?

Kennen Sie das? Die Anrufernummer ist nicht im Adressbuch und Sie wollen trotzdem wissen wer anruft?

Das Modul Rufnummernauflösung löst per Rückwärtsauflösung den Anrufernamen für die eingehende Rufnummer auf, auch wenn die Kontaktdaten nicht im STARFACE Adressbuch sind. Dafür werden bei einem eingehenden Anruf je nach Konfiguration mehrere Online-Telefonbücher nach der Rufnummer des Anrufers durchsucht. Bei einem Treffer wird der Name in der Rufliste, der STARFACE App (ehemals UCC-Client) sowie auf dem Telefon-Display angezeigt.

So funktioniert’s:

  1. Bei eingehenden Anrufen fragt das Modul die aktivierten und notwendigen Anbieter (Basis: Ländervorwahl) an
  2. Der Anbieter, der die Caller ID zuerst in seinem Datenbestand auflösen kann, liefert die Daten für die Rufnummernanzeige
  3. Die einmal aufgelösten Anruferdaten können über das Modul gecached werden und stehen Ihnen dann im Telefondisplay und den Ruflisten zur Verfügung.

Verfügbare Plattformen

  • – 11880.com
  • – GoYellow.de
  • – Local.ch

Kompatibel mit STARFACE Appliance Kompatibel mit STARFACE VM-Edition Nicht kompatibel mit STARFACE Cloud

Technische Voraussetzungen

ab STARFACE 7.0.x


Modulkonfiguration

Globale Einstellungen

Globale Einstellungen

Über die Option Zeitüberschreitung von Anfragen lässt sich definieren, nach wieviel Sekunden eine Abfrage abgebrochen du der Anruf zugestellt wird.

Das Caching sorgt dafür, dass wenn eine Nummer schon einmal ausgelöst wurde, sie beim nächsten Mal aus dem lokalen Cache aufgelöst wird. Sie können hier definieren, wie viele Tage die gecachten Daten vorgehalten werden sollen.

Wenn die Option Internes Telefonbuch deaktivieren aktiv ist werden Onlinedienste auch dann abgefragt, wenn die Rufnummer bereits aus dem lokalen Telefonbuch aufgelöst wurde.

Anzeigeeinstellungen

Hier können Sie das Rufnummernformat wählen. Wählen Sie zwischen FTQN: +492515906850 und STARFACE: 00492515906850

Des Weiteren können Sie festlegen, ob der angerufene Account zusätzlich angezeigt werden soll. Möglich Anzeigeformate sind:

  1. Vorname
  2. Nachname
  3. Vorname, Nachname
  4. Nachname, Vorname
  5. Rufnummer

Sie können ebenfalls wählen, ob Sie den Ursprungsort des Anrufers mit anzeigen wollen im Format:

  • BRACKETS: Anrufername (Stadt)
  • COMMA_SEPARATED: Anrufername, Stadt

Auflösen von Standardrufnummern

Direkte Durchwahlen größerer Organisationen sind für gewöhnlich nicht in öffentlichen Telefonbüchern gelistet und werden nicht nach der Stammnummer aufgelöst. Hier können Sie die Stammnummernauflösung durch das Modul durchführen lassen. Bitte geben Sie die Länger der Durchwahl an. Durch die Stammnummernauflösung erhalten Sie eine höhere Trefferwahrscheinlichkeit und entsprechende Auflösung.


Anbieter

Anbieter

In diesem Tab können Sie die gewünschten Anbieter aktivieren. Die Abfragen werden auf Basis der Landesvorwahl durchgeführt. Bsp.: Rufnummern beginnend mit +49… werden auch nur von den deutschen Anbietern abgefragt.

Aktuell fragen wir die Anbieter 11880.com, GoYellow.de und Local.ch ab.

Die jeweiligen allgemeinen Nutzungsbedingungen der Anbieter sind über Links im Modul einsehbar.


Modulversionen & Download

Bitte achten Sie beim Download auf die Kompatibilität zu Ihrer STARFACE!

Mit Klick auf den Downloadlink einer Modulversion öffnen sich ein Fenster mit Installationshinweisen und ein Pop-up-Fenster.

Modul testen: Bitte tragen Sie Ihre Mailadresse ein, stimmen der Datenschutzbestimmung zu und klicken auf „Download“. Der Downloadlink wird Ihnen per Mail zur Verfügung gestellt. Sie können das Modul 14 Tage kostenlos testen.

Nach dem Kauf oder Update: Bitte verifizieren Sie sich mit Ihrer Mailadresse. Für die Inbetriebnahme/das Update ist kein Lizenzschlüssel nötig.

Das Modul wird Ihnen als .sfm Datei zur Verfügung gestellt.

VERSION KOMPATIBILITÄTDOWNLOADCHANGELOG
1.0STARFACE 7.0.x Rufnummernauflösung_v77.sfm Erste Version
1.0.2STARFACE 7.0.x – 7.1.x Rufnummernauflösung_v78.sfm – Optimierung der Rufnummernverarbeitung
– Kompatibilität zu STARFACE 7.1

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