Anrufverteilung
(Managed Service)

27,90  zzgl. USt. / Monat

Anrufe anhand der eingehenden Rufnummer über eine interne Map oder externe Datenbank an ein bestimmtes Ziel leiten.

Weitere Informationen:
Technische Dokumentation

Beschreibung

Mit dem STARFACE Modul „Anrufverteilung“ können datenbankgestützt oder per Konfiguration in der Weboberfläche eingehende Anrufe anhand ihrer Quellrufnummer an verschiedene Benutzer oder Gruppen verteilt werden, unabhängig davon, wem die Zielrufnummer eigentlich gehört. Somit lassen sich beispielsweise Kunden direkt zu ihrem zuständigen Mitarbeiter leiten oder Kanalisierungen bestimmter Anrufergruppen realisieren.

Weitere Informationen:
Technische Dokumentation

Zusätzliche Information

Hersteller

obyte.com GmbH & Co. KG

Produkttyp

STARFACE Erweiterung