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Neue Auszeichnung: Wir sind STARFACE Excellence+ Partner

Wir freuen uns zu verkünden, dass wir die höchste Auszeichnung von STARFACE erhalten haben und uns nun STARFACE Excellence+ Partner nennen dürfen. Kriterien für die Auszeichnung sind: Eigeninitiative bemerkenswerte Projekt- und / oder Entwicklungsleistung Umsatzstärke Intensität der Zusammenarbeit mit STARFACE Unser Senior Partner Account Manager Christian Böhlke hat uns für die Übergabe […]

Mit diesem einfachen Tipp erstellst du sichere Passwörter!

Heute zum europäischen Tag der Datensicherheit möchten wir dafür sensibilisieren, dass ihr auf eure Daten aufpasst! Das beliebteste Passwort der Deutschen ist „12345“. ACHTUNG: Das ist allerdings überhaupt nicht sicher! Mit diesem ultimativen Kniff erstellst du sichere Passwörter! Wähle einen Satz, den du dir leicht merken kannst. Dieser sollte mindestens […]

Log4Shell: Sicherheitslücke

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) warnt aktuell vor einer Sicherheitslücke in einer weit verbreiteten Java-Bibliothek (Log4j). Aus diesem Grund möchten wir informieren und stellen die aktuelle Stellungnahme der STARFACE GmbH zur Verfügung: Auch die STARFACE setzt in der Telefonanlage auf diese Bibliothek, aber auf eine NICHT betroffene […]

Darum sollten Sie Headsets als integriertes Softphone für ihre Telefonanlagen nutzen!

Kopf- und Nackenschmerzen bei der Arbeit aufgrund von unnatürlichen Haltungen beim Telefonieren? Das muss nicht sein! Durch das Tragen eines Headsets werden die Beschwerden gemindert oder sogar beseitigt. Bei langen Telefonaten mit einem klassischen Telefonhörer verkrampfen sich schnell Hände, Nacken und Schulter. Dank eines Headsets muss der Nutzer den Hörer […]

Was versteht man unter GAP (= Generic Access Profile)?

Heutzutage verwenden fast alle Schnurlostelefone und Headsets den DECT- / GAP-Standard. Doch was verbirgt sich hinter dieser technischen Abkürzung? Generic Access Profile oder kurz GAP ist eine Weiterentwicklung der digitalen Sendetechnik DECT. Als Funkprotokoll ist GAP für den Austausch von Endgeräten wie beispielsweise einem Schnurlostelefon mit einer Basisstation zuständig. Dabei […]

C wie CTI / Die Computer-Telefonie-Integration

CTI – Abkürzung und Definition CTI ist abgekürzt für „Computer Telephony Integration“. Auf Deutsch „Computer-Telefonie-Integration“. Der Begriff CTI vereint eine Gruppe von Software-Tools, die allesamt eine Verbindung zwischen Computer und Telefon ermöglichen. Mit CTI wird die klassische Telekommunikation (TK) mit der Informationstechnik (IT) verknüpft. Vorwiegend beschreibt man mit dem Begriff […]

B wie Byte – Die kleinste Datenmenge erklärt

Maßeinheiten sind allgegenwärtig. Wir zahlen in Euro (€).Ein Euro sind 100 Cent. Ein Tag hat 24 Stunden, das sind 1.440 Minuten und 86.400 Sekunden. Wohingegen Abstände in Meter oder größer Kilometer gemessen werden. Eine weitere Maßeinheit, die unseren digitalen Alltag bestimmt, ist das Byte. Bytes zeigen an, wann der Computer […]

A wie Asterisk

Asterisk ist eine kostenlose Software für jegliche Computer, die alle Funktionalitäten einer herkömmlichen Telefonanlage abdeckt. Es ist die weltweit führende Software zum Aufbau von Software-Telefonanlagen. Asterisk hat die Internettelefonie revolutioniert! Die Software hat die Welt der Telefonie grundlegend beeinflusst und ist maßgeblich an der Verbreitung der Internettelefonie (VoIP) beteiligt. Die […]

Das A bis Z der ITK – Fachbegriffe einfach erklärt!

Die Branche spricht seit Jahren von der Verschmelzung von IT (Informationstechnologie, alles rund um die EDV) und der TK (Telekommunikation, alles rund um Telefonanlagen) zu einer Gesamtlösung. Aus dem Kürzel „IT/TK“ wurde abkürzend „ITK“. Die grenzenlose Kommunikation macht es erforderlich, dass die Begriffe der IT- und Telekommunikationsbranche sowohl für Administratoren […]

Deutsche Telekom Umstellung: Anpassung im Bereich der VoIP-Telefonie

Die Deutsche Telekom wird am 21. September eine Umstellung an ihren Netzen im Bereich der Voice over IP Telefonie vornehmen. Die Umstellung betrifft alle Kunden der Deutschen Telekom, bei denen die Telekom den Telefonanschluss über einen SIP-Trunk bereitstellt. Konkret werden die Registrare und die dahinter liegenden Server-Strukturen für die Telefonie […]