STARFACE Erweiterung: CallBack – Rückrufe effizient bearbeiten

Unsere neue STARFACE Erweiterung CallBack organisieren sie Rückrufe verpasste Anrufe im Team kinderleicht. Somit integrieren wir eine wichtige Funktion, die bisher im STARFACE UCC Client fehlt. Jeder Benutzer sieht in der Rufliste, jedoch synchronisiert sich die Rufliste innerhalb der Gruppe nicht. Löscht ein Benutzer einen verpassten Anruf, so ist dieser weiterhin in der Rufliste anderer Benutzer verfügbar. Eine Absprache im Team zur Organisation der Rückrufe ist nahezu unmöglich. Zudem bietet der STARFACE UCC Client keine Übersicht welche Rückrufe noch offen bzw. erledigt sind. Hier setzt unsere neue STARFACE Erweiterung CallBack an.

Mit CallBack Rückrufe effizient bearbeiten

Die STARFACE Erweiterung CallBack stellt alle verpassten Anrufe übersichtlich dar. Mit einem Klick rufen Sie den Anrufer zurück und dieser wird als „erledigt“ markiert. In der Übersicht aller erledigten Rückrufe erhalten Sie zudem die Information wer den Rückruf getätigt hat. Der große Vorteil: Die Daten über die verpassten Anrufe und welche erledigt wurden synchronisieren sich über alle Benutzer einer Gruppe hinweg. Das Design des Callback ist auf den STARFACE UCC Client abgestimmt, sodass dieser perfekt integriert werden kann.

STARFACE Erweiterung CallBack: Installation, Funktion & Preis

Die Installation und Konfiguration von CallBack ist denkbar einfach. Es wird, wie jedes anderes STARFACE Modul, hochgeladen und eine neue Instanz erstellt. Die Konfiguration beschränkt sich auf die Einstellung für die jeweiligen Vorlieben. So können Sie zum Beispiel den Zeitraum definieren, indem das Modul verpasste Anrufe berücksichtigt. Wir haben dabei auf ein einfaches Rechte-Management wert gelegt: Benutzer können nur die Daten der jeweiligen Gruppe sehen, in denen diese auch Mitglied sind. Die Anmeldung erfolgt mit dem STARFACE Zugangsdaten. Trotz all dieser Vorteile haben wir den Preis gering gehalten. Für nur 2,50 Euro pro Benutzer / Monat bekommen Sie ein professionelles Tool was Ihren STARFACE UCC Client perfekt ergänzt. Entscheiden sind dabei nicht Ihre gesamten Benutzer, sondern nur die das CallBack auch wirklich nutzen.

STARFACE Erweiterung: CallBack - Demo
STARFACE Erweiterung: CallBack – Demo

Zur Dokumentation: o-byte.com/dokumentation/callback/
CallBack kaufen: o-byte.com/produkt/callback/